Авторизація
Шановний Гість
Ласкаво просимо!

Будь-ласка увійдіть у свій профіль, або зареєструйтесь скориставшись формою яка вказана нижче



Якщо ви зареєстровані на сайті www.olexandrivka.info,
то для входу можна використати ті ж самі
е-мейл та пароль
Режим роботи
Понеділок - П'ятниця

-

Cубота

-

Неділя - Вихідний

Останній день місяця
Санітарний
Комфортність обслуговування читачів - дітей як показник рівня роботи сільської бібліотеки
Головна » 2014 » Березень » 18 » Комфортність обслуговування читачів - дітей як показник рівня роботи сільської бібліотеки

18:17
Комфортність обслуговування читачів - дітей як показник рівня роботи сільської бібліотеки

В сучасному суспільстві бібліотеки - і публічні, і спеціалізовані, залишаються необхідними для дитини установами, які можуть допомогти їй отримати потрібну інформацію, долучитися до світових культурних надбань, цікаво і змістовно провести дозвілля.. А першоосновою цього має бути формування комфортної, розкутої обстановки для дитини задля того, щоб кожні відвідини бібліотеки ставали маленьким святом. В поняття „комфортність" закладено відчуття зручності, задоволення середовищем, оточенням та власним станом, затишок. Саме тому приміщення бібліотеки повинні бути світлими, з відповідним температурним режимом, водою і туалетом, килимовим покриттям, зі зручним доступом, в т.ч. і для людей з обмеженими можливостями.    Інтер'єр - це не тільки опорядження приміщень певними оздоблювальними матеріалами і кольорами, а й використання художніх засобів: розписів, рельєфів, скульптур, світильників, плакатів, фотокомпозицій, предметів декоративно - прикладного мистецтва (макраме, живописні твори, аплікації тощо). При оформленні дитячих кімнат чи куточків в публічних бібліотеках слід враховувати те, що у дітей реакція на колір сильніша, ніж у дорослих. Дітям притаманний потяг до більш яскравих, чистих, насичених кольором і більш контрастних гармоній. Функціональним і декоративним елементом інтер'єру бібліотеки можуть стати також зелені насадження (фітодизайн). У великих кількостях вони впливають на мікроклімат приміщення - очищують повітря від пилу і насичують його киснем, позитивно діють на психіку людини, використовуються як сонцезахисний засіб (щоб пряме сонячне проміння не шкодило книгам). Догляд за квітами у горщиках може стати частиною роботи як бібліотечного активу, так і членів клубів любителів природи. Ведучи розмову про комфортність в бібліотеці, варто згадати і про запах. Його джерелами можуть бути і фонд (наявність книжкового пилу, плісняви, комах, гризунів, пожежі, підтоплення), і персонал з відвідувачами (парфумерія, продукти харчування, куріння). Слід докладати зусиль, аби неприємні, відштовхуючі запахи не приживалися в бібліотеці - проводити ремонти, дезинфекцію, дезинсекцію, обезпилювати фонд, не залишати за стелажами залишки їжі. Дотримання норм, пов'язаних з запахом, дозволить запобігти зайвим негативним емоціям, конфліктам. Дорослий може ще змовчати, а дитина з її безпосередністю миттєво відреагує та більше не зайде до бібліотеки. Задоволення та зручність забезпечує і обладнання необхідними меблями: читацькими столами на 1 або 2 місця, кафедрами видачі документів, стелажами, виставковими і каталожними шафами. Діти дошкільного та молодшого шкільного віку полюбляють спеціальні функціональні меблі під свій зріст, м'які куточки з великою кількістю іграшок та коміксів. Звичайно ж, навіть в найкрасивішій бібліотеці дітям буде некомфортно без фонду видань, різноманітних за видами і тематикою. Сучасних читачів цікавлять не лише книги і журнали, а й електронні видання (енциклопедії, ігри, аудіокниги на СD). Такі новітні документи вимагають наявності в бібліотеці відповідних технічних засобів (DVD-програвачі, магнітоли, комп'ютери). Надзвичайно великі можливості є у бібліотеки за умови доступу до мережі Інтернет: оперативність пошуку потрібної інформації за її відсутності в бібліотечному фонді, подорожі „дозвіллєвими" маршрутами у „світовій павутині" підвищують комфортність обслуговування користувачів. Враховуючи те, що візуально діти сприймають інформацію краще, ніж на слух, зручності в ознайомленні з популярними виданнями додають книжкові виставки як частина бібліотечного дизайну. Вільний доступ до них дозволяє взяти в руки книгу, погортати її сторінки, переглянути малюнки, що є таким важливим для дітей. Головне, слід пам'ятати, що кожен заголовок можна художньо обіграти, змусити читача зацікавитися, звернути увагу. Проте всі елементи виставки повинні природно вписуватися у внутрішній простір бібліотеки, ні в якому разі не перевантажуючи його. Формуючи юного читача як особистість думаючу, творчу, високоморальну через систему масових заходів, потрібно пам'ятати про психологічні особливості кожної вікової категорії і дотримуватись відповідної тривалості цих заходів. Щоб не „перегодувати" дітей інформацією, не зловживати їхньою увагою і терпінням, заінтригувати, залишити бажання прийти до бібліотеки ще не раз, слід обмежитись наступними рамками: для дітей дошкільного і молодшого шкільного віку - 20-25 хвилин, середнього шкільного віку - до 30-35 хвилин, старшого шкільного віку - до 45 хвилин. Діти охоче йдуть до бібліотеки, коли знають, що там передбачені всі умови для дозвілля - є ігри, діють творчі об’єднання за інтересами, проводяться конкурси дитячої творчості. Саме ці форми роботи, незалежно від їхньої тематики (літературні, художньо-мистецькі, краєзнавчі, народознавчі, прикладного характеру), вдало вирішують завдання організації змістовного дозвілля учнів, створюють умови для спілкування та формування особистості. Оскільки найактивнішими читачами бібліотеки є, звичайно, діти, то саме для них проводиться найбільше масових заходів. Вони з задоволенням відвідують ці заходи, і приємно те, що діти мають бажання приймати у них участь і з нетерпінням чекають нових зустрічей. Поєднання традиційних та інноваційних форм роботи є засобом заохочування відвідувачів до читання та зацікавлення їх книгою, до використання ними наявних у бібліотеці ресурсів. Для школярів молодших класів пропонуються такі масові заходи як «Брей-ринг казок», літературна гра «З якої я казки?», конкурс загадок «Загадаю - відгадай», літературна вікторина «Г.Х.Андерсен та його казки», конкурс на кращий малюнок «Я малюю казку». Останнім часом бібліотека приділяє багато уваги інтелектуальним іграм. Для читачів середнього шкільного віку пропонується інтелектуальна гра «Еврика», гра «Хроноскоп». Саме гра є дієвою формою роботи з дітьми, вона розвиває інтелектуальну, духовну і емоційну сферу дитини, формує її особистість. Гра розвиває інтелектуальні здібності, кмітливість, уважність, вміння швидко орієнтуватись в поданому завданні. Діапазон пізнання книги учнями значно розширюється: школярів у бібліотеці навчають систематичній праці з книгою, вмінню чітко формулювати читацький запит, вільно орієнтуватись в різноманітних джерелах інформації, використовувати довідкову, енциклопедичну літературу. З цією метою проводяться інтелектуально-пізнавальні ігри «Щасливий випадок», «Бібліотечний лабіринт», гра-подорож «Подорож в країну Читалію».  Ефективними технологіями популяризації літератури є мандрівки літературними стежками видатних письменників «Материнська пісня Наталі Забіли», конкурси-турніри «Що? Де? Коли?» (команда вчителів і учнів 11-х класів), презентації книг, години спілкування з поезією. Читачі цікавляться і питаннями екології. Для них пропонується екологічна вікторина «Що ми знаємо про хвойні дерева», біологічний бліц-турнір. Бібліотека в тісній співпраці з місцевим священиком можуть проводити роботу з групою читачів-дітей з малозабезпечених сімей по духовному вихованню підростаючого покоління «Починати життя з віри». З ними проводяться вікторини «Як ми знаємо Святе Письмо», гра «Добре-недобре», обговорення оповідання  Ф.Достоєвського «Хлопчик у Христа на Ялинці», гра «Перевір свою пам'ять», «Перегони» та ін. Активне впровадження комп’ютерних технологій, використання технічного потенціалу – необхідна умова формування сучасного іміджу бібліотеки як інформаційного центру. В циклі заходів часто проводяться індивідуальні бесіди "Сам на сам з Інтернетом", цікаво проходять диспути "Комп'ютер –друг чи ворог?". Дуже популярні серед юних відвідувачів віртуальні екскурсії "Цікаві сторінки в Інтернеті", "Віртуальні екскурсії по дитячих бібліотеках". Сьогоднішні діти – це покоління, яке росте разом з Інтернетом, орієнтується і опановує навички роботи на комп’ютері скоріше ніж дорослі. Але досвід доводить, що все ж таки їм потрібна допомога: надати консультацію, як зорієнтуватись в морі корисної інформації, пояснити правила поведінки в Інтернеті, застерегти від небезпеки, якою він наповнений, прищепити навички віртуальної етики – це щоденна копітка робота бібліотечного працівника. Тому відвідувачі отримують пам'ятки "Безпека дітей в Інтернеті". Інтереси дітей як основної категорії читачів сільської місцевості в першу чергу слід враховувати і при затвердженні режимів роботи установи. А тепер про найголовнішу складову комфортності - у дитини бажання зайвий раз відвідати бібліотеку залежить безпосередньо від бібліотекаря. Саме грамотний спеціаліст з коректним стилем обслуговування, який здатний оперативно, якісно, повно надати необхідну інформацію, створити малюкам атмосферу тепла і яскравого дитинства, забезпечити різноманіття занять та інтересів, робить „погоду" в бібліотеці та як магніт притягує дітей. Я повністю розділяю думку відомого бібліотекознавця Едуарда Сукіасяна, який зазначає: „Як я розумію, сьогодні бібліотекарям, від яких залежить обслуговування дітей, потрібно бути вимогливими менеджерами, адміністраторами, які доводять права своїх читачів. Причому всі і всякі права: на загальнодоступність, на першочергове комплектування, на відповідне оформлення інтер'єру, на книги, які опинилися у дорослих. І навіть право на особливу, спеціалізовану підготовку кадрів. Адже традиційно рахується, що для роботи в бібліотеці потрібно „любити людей", „любити книгу". Надто цього мало, а для роботи в дитячій бібліотеці - зовсім недостатньо. Дітей потрібно не тільки любити, а й знати, розуміти, вміти з ними спілкуватися. Літературу потрібно читати, по можливості випереджуючи своїх читачів, - як би це не було важко. Та саме головне: вміти професійно працювати. Цьому потрібно навчатися все життя". До речі, в США, приймаючи на роботу бібліотекаря в дитячій відділ, директор публічної бібліотеки обов'язково запитає про його власних дітей. І якщо у претендента на цю посаду дітей немає, то його направлять працювати в інші відділи бібліотеки. Адже він тоді точно досконало не знає дитячої літератури і дитячої психології!    Підсумовуючи вищесказане, слід зазначити, що комфортність обслуговування користувачів дітей в бібліотеці забезпечується відповідним приміщенням, інтер'єром, обладнанням, фондом документів на друкованих і електронних носіях, технічними засобами, доступом до мережі Інтернет, сприятливими умовами для дозвілля, зручним режимом роботи і звичайно ж, грамотним спеціалістом.  

 
 Світлана Рула - директор Олександрівської районної бібліотеки для дітей
Категорія: Консультації і поради | Переглядів: 1315 | Додав: Адміністратор | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]
© Офіційна сторінка Олександрівської районної бібліотеки для дітей.
Створена на базі Олександрівського інтернет-порталу www.olexandrivka.info

Розповісти друзям про сайт:

Сайт та інформація на сайті належить
Олександрівській районній бібліотеці для дітей.
При використанні будь-якого матеріалу посилання на сайт обов'язкове

Гостьова книга Зворотній з'язок Форум


Наша адреса:
вул. Леніна 58А
смт. Олександрівка
Олександрівський район
Кіровоградська область

Наша електронна скринька:
olexlitlelibrary@rambler.ru

Наш телефон:
8(05242)3-20-47